নিয়ম ও শর্তাবলী — bn99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্ণ নির্দেশিকা

bn99 একটি অনলাইন বিনোদন ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং অন্যান্য অনলাইন গেমিং সেবা প্রদান করা হয়।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bn99 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষ ("bn99", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "আপনি") এর মধ্যে আইনি চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

• এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার bn99 সংরক্ষণ করে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে bn99 নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে।
• এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য প্রমাণিত হলে বাকি অংশ কার্যকর থাকবে।

bn99 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করা আবশ্যক:

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• ভুয়া বা অন্যের তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• ব্যবহারকারীকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে এবং দেশের প্রচলিত আইন মেনে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।
• নিবন্ধনকালে প্রদত্ত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা সক্রিয় এবং ব্যবহারকারীর নিজের হতে হবে।
• কর্পোরেট প্রতিষ্ঠান বা অলাভজনক সংস্থার নামে অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।

আপনার bn99 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব মূলত আপনার নিজের। নিচের বিষয়গুলো অবশ্যই মনে রাখবেন:

• আপনার লগইন পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — কমপক্ষে ৮ অক্ষর, বড় ও ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়ে।
• পাবলিক বা শেয়ারড ডিভাইস থেকে লগইন করলে সেশন শেষে লগআউট নিশ্চিত করুন।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে bn99 সাপোর্ট টিমকে জানান।
• দুই-স্তরের যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication / OTP) সক্রিয় রাখা দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করা হয়।

অন্য কারো অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা নিজের অ্যাকাউন্ট অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

bn99 প্ল্যাটফর্মে বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) ব্যবহার করে সকল লেনদেন সম্পন্ন হয়। আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, SureCash, Tap, Visa, Mastercard এবং বাংলাদেশের প্রধান ব্যাংকসমূহ।

ডিপোজিটের ক্ষেত্রে:

• ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: bn99-এর নীতি অনুযায়ী নির্ধারিত (সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন)।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক — bKash ও Nagad-এর মাধ্যমে সর্বোচ্চ ৫ মিনিটের মধ্যে ক্রেডিট হয়।
• ডিপোজিটের জন্য অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণ করা হবে না এবং এই ধরনের লেনদেন ফেরত দেওয়া হবে।

উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে:

• ন্যূনতম উইথড্রয়াল: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
• প্রথমবার উইথড্রয়ালের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
• শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উইথড্রয়াল করা যাবে (মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে)।
• bn99 সন্দেহজনক লেনদেন পর্যালোচনার জন্য উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

bn99 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো গ্রহণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত থাকে। বোনাস ক্যাশআউটের আগে নির্ধারিত পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।
• বোনাস মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে ব্যবহার না হওয়া বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক বোনাস: একসাথে একাধিক বোনাস অফার সক্রিয় রাখা সম্ভব কিনা তা প্রতিটি অফারের শর্তে উল্লেখ থাকবে।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহারের (Bonus Abuse) যেকোনো প্রচেষ্টা, যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন, শনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য স্বাগত বোনাস একটি অ্যাকাউন্টে মাত্র একবার প্রযোজ্য।
• বিশেষ উৎসব বোনাস: পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস ও অন্যান্য জাতীয় উৎসবে প্রদত্ত বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত আলাদাভাবে প্রকাশ করা হবে।

bn99 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে bn99-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

bn99 প্ল্যাটফর্মে সকল গেম সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করে। নিচের আচরণগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• কোনো ধরনের বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা এআই টুল ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা যেকোনো ধরনের সাইবার আক্রমণের চেষ্টা।
• গেমের ফলাফলকে কারসাজি করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• অন্যান্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ করে (Collusion) গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• কারিগরি ত্রুটি বা সিস্টেম বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।

কারিগরি সমস্যার কারণে কোনো গেমের ফলাফল অনির্ধারিত বা বাতিল হলে bn99 সেই গেমের বাজির অর্থ ফেরত দেবে। তবে bn99 সিস্টেম ত্রুটির কারণে ঘটা যেকোনো ভুল পেমেন্ট সংশোধন করার অধিকার রাখে।

ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে: ম্যাচ বাতিল, পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে bn99-এর নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হবে। বিপিএল, আইপিএল ও আন্তর্জাতিক ম্যাচের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট ক্রিকেট বোর্ডের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

bn99 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের জন্য — কখনো আর্থিক বা মানসিক কষ্টের কারণ হওয়া উচিত নয়।

• ডিপোজিট লিমিট: আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেশন টাইম লিমিট: একটানা গেম খেলার সময়সীমা নির্ধারণ করা যাবে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখতে পারবেন।
• বাস্তবতা যাচাই: নির্দিষ্ট সময় পরপর গেম খেলার সময় ও ব্যয়ের রিমাইন্ডার পাওয়া যাবে।

গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে মনে হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

bn99 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, অডিও, ভিডিও, কোড এবং অন্যান্য উপাদান — bn99-এর একচেটিয়া বৌদ্ধিক সম্পত্তি। bn99-এর লিখিত অনুমতি ছ াড়া এই বিষয়বস্তুর কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ, প্রকাশ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

• bn99 ট্রেডমার্ক, লোগো ও ব্র্যান্ড উপাদান ব্যবহারের অধিকার শুধুমাত্র bn99-এর।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা কোড রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt) কন্টেন্ট তাদের নিজস্ব লাইসেন্সের আওতায় সুরক্ষিত।
• ব্যবহারকারী কর্তৃক প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত যেকোনো মন্তব্য বা তথ্য bn99 ব্যবহার করার অধিকার রাখে।

bn99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট যেকোনো প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য bn99-এর দায়বদ্ধতা সীমিত। নিচের পরিস্থিতিতে bn99 দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস ব্যর্থতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর (bKash, Nagad, Rocket) প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্বিত লেনদেন।
• অপ্রত্যাশিত সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্ন।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যকে প্রদানের কারণে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সাইবার আক্রমণ বা হ্যাকিং যা প্রতিরোধে bn99 যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিয়েছে।
• ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতি — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি আদেশ বা মহামারির কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

নিচের যেকোনো কারণে bn99 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• অ্যাকাউন্ট KYC যাচাই সম্পন্ন না করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক বা অযোগ্য ব্যক্তি হিসেবে নিশ্চিত হওয়া।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ বা আদালতের আদেশ।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স থাকলে তা প্রযোজ্য নিয়ম মেনে ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স ফেরতযোগ্য নয়।

bn99 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সংক্রান্ত বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

• সকল ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
• bn99 কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যবহারকারীর তথ্য বিক্রি করে না।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• ব্যবহারকারীর আর্থিক তথ্য PCI DSS মান অনুযায়ী সুরক্ষিত রাখা হয়।

bn99 এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ (সাত) দিন আগে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রকাশ করা হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্ত গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: